30. März 2026 / Wirtschaft & Finanzen

Informationen aus einer Hand für internationale Fachkräfte

„Welcome Desk“ als zentrale Anlaufstelle im Bürgerbüro eingerichtet

Foto (Stadt Münster/Michael Lyra): Stadtdirektorin Christine Zeller (M.) eröffnete am Dienstag, 24. März, offiziell das neue "Welcome Desk" der Stadt Münster, das von Jakob Knappik (l.) und Marina Kuzmanovic (r.) betreut wird.


Mit einem neuen Beratungsangebot unterstützt die Stadt internationale Fachkräfte, die in Münster arbeiten und leben wollen, sowie Unternehmen, die aufgrund des Fachkräftemangels gezielt im Ausland nach Personal suchen. Am "Welcome Desk" im Bürgerbüro des Stadthauses 1 erhalten sie zum Beispiel Informationen zu erforderlichen Sprachkenntnissen für ein Visum oder die Anerkennung von Berufsabschlüssen.

Als zentrale Anlaufstelle gibt das "Welcome Desk" interessierten Fachkräften Orientierung und leitet sie an die jeweils zuständigen Stellen innerhalb der Verwaltung oder bei anderen Behörden sowie an verschiedene Akteure aus dem Integrationsbereich weiter. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Fachkräfte sich im Ausland oder bereits in Deutschland befinden. Zudem berät und vernetzt das "Welcome Desk" Unternehmen aus Münster, die Fragen zur Beschäftigung von internationalen Fachkräften haben. Neben dem persönlichen Gespräch in der Klemensstraße besteht auch die Möglichkeit, Termine für eine Onlineberatung zu vereinbaren.

"Viele Akteure in unserer Stadt bemühen sich bereits um die Akquise und Integration ausländischer Fachkräfte. Dabei den Überblick zu behalten, ist nicht leicht, oft fehlt der erste Anknüpfungspunkt", sagt Stadtdirektorin Christine Zeller. "Mit dem Welcome Desk schließen wir eine Lücke und bieten eine zentrale Anlaufstelle für Firmen und Fachkräfte. Durch diesen Service aus einer Hand bauen wir bürokratische Hürden ab und erleichtern das Ankommen in Münster."

Das "Welcome Desk" ist ein Angebot des städtischen Kommunalen Integrationszentrums, das die individuelle Beratung mit einer systematischen Vernetzung der verschiedenen Akteure und Angebote in Münster kombiniert. Die Einführung wurde im vergangenen Jahr vom Rat beschlossen, um dem in vielen Wirtschaftsbranchen bestehenden Fachkräftemangel zu begegnen. Das Kommunale Integrationszentrum ist Teil eines landesweiten und flächendeckenden Netzwerkes für Integration in den Kommunen auf der Grundlage des Gesetzes zur Teilhabe und Integration des Landes NRW.

Weitere Informationen zum Angebot stehen online bereit unter: www.stadt-muenster.de/zuwanderung

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